ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE (Santa Lucía)

¿Te apasiona la excelencia en el servicio y el sector aeronáutico? Únete a nuestro equipo en el FBO del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA). Buscamos un perfil profesional para gestionar la experiencia de pasajeros de alto nivel y tripulaciones ejecutivas, con INGLES INTERMEDIO AVANZADO INDISPENSABLE. LO QUE OFRECEMOS:
- Sueldo: $12,000 netos mensuales.
- Esquema de trabajo: 2x2 (2 días de trabajo por 2 de descanso).
- Horarios: Turnos rotativos de 12 horas (08:00 a 20:00 / 20:00 a 08:00).
- Prestaciones: De Ley.
- Zona de trabajo: Terminal Privada (FBO)
- AIFA. PERFIL DESEADO:
- Excelente Presentación: Imagen ejecutiva e institucional impecable (Indispensable).
- Actitud: Altamente proactiva, orientada al detalle y con vocación de servicio.
- Valores: Profesionalismo y manejo de confidencialidad.
- Habilidades: Comunicación asertiva, resolución de problemas y organización.
- Ingles intemedio avanzado: INDISPENSABLE. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Atención y Asistencia: Recibir, orientar y asistir a pasajeros y tripulaciones durante su arribo, estancia y salida del FBO.
- Coordinación de Servicios: Gestionar solicitudes de clientes (transporte, hospedaje, catering aeronáutico, uso de salas VIP y servicios personalizados).
- Enlace Operativo: Mantener comunicación constante con el Oficial y Coordinador de Operaciones para asegurar tiempos operativos y ejecución correcta de servicios.
- Gestión Administrativa: Realizar procesos de check-in/check-out, apoyo en facturación básica, control de servicios y cierres administrativos.
- Trámites y Autoridades: Apoyar en trámites ante autoridades cuando aplique (Migración, Aduana, Sanidad, etc.).
- Calidad y Seguimiento: Registrar preferencias de clientes, atender quejas y situaciones sensibles con enfoque en soluciones y discreción.
- Imagen y Seguridad: Mantener áreas limpias y funcionales, cumpliendo con los estándares de imagen institucional y políticas de seguridad operacional.
- Si cumples con el perfil y buscas integrarte a un entorno de alto nivel en la aviación, envía tu CV actualizado con fotografía por este medio. ¡Queremos conocerte! Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ssaj8