Cobranza en Campo (Residencial Cumbres)

**Objetivo del Puesto**: Realizar gestiones presenciales de cobranza en campo, entregando notificaciones formales a domicilio a los clientes morosos de Banco Azteca, con enfoque en productos como Italika, Consumo, Tarjeta Oro y Préstamos personales. Confirmar localización efectiva del deudor, recuperar información de contacto actualizada, participar en operativos de recuperación de productos, y garantizar el cumplimiento de metas de recuperación establecidas por zona.

**Funciones Principales**: *Visitar presencialmente domicilios de deudores para entregar notificaciones formales de cobranza. *Verificar que el cliente habite en el domicilio indicado; en caso contrario, recabar referencias, direcciones alternas o teléfonos actualizados. *Participar activamente en los operativos de recuperación organizados por Banco Azteca, principalmente los fines de semana. *Realizar gestiones con ética, firmeza y persuasión competente para lograr convenios de pago o devolución voluntaria del producto. *Informar con precisión los resultados diarios: número de visitas realizadas, interacciones efectivas, hallazgos relevantes o incidencias en campo. *Entregar rutas trabajadas, evidencias (fotos, notas, firmas) y llenar reportes de visitas conforme a los lineamientos operativos. *Garantizar la trazabilidad del contacto físico con el cliente, apoyando el seguimiento en CRM junto al equipo de call center.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00
- $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Licencia/Certificación:

- Licencia de motocicleta (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 07/07/2025 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tu4n1