Customer Service (Parque Industrial Chachapa)

fischer Tubtech es una empresa metalmecánica del giro automotriz con origen en Alemania y se encuentra en Parque Industrial Chachapa, Amozoc, Puebla desde el 2001. Nos encontramos en búsqueda **Customer Service.** **Perfil**:
- Licenciatura en Logística, Comercio Exterior, Ingeniería industrial o afín.
- Inglés intermedio (entrevista en inglés)
- Experiência en el puesto: 3 años mínimo
- Experiência en la industria automotriz: 5 años mínimo **Competencias**:
- Habilidades comunicativas y de negociación
- Conocimiento en toda la Cadena de suministro
- Conocimiento y manejo de IATF 16949, ISO 14001 y obligatorio CTPAT
- Manejo de SAP
- Manejo de portales de clientes **Actividades**:
- Análisis y revisión de releases de clientes para generar plan de embarques y actualizar información al disponente de materia prima.
- Proveer soporte a los clientes, asegurándose que los procesos de embarque sean cumplidos de acuerdo a sus requerimientos especificos.
- Seguimientos diarios, semanales y mensuales con el area de embarques
- Análisis, monitoreo y resolución de causas por las cuales no pueda ser cumplido una entrega.
- Revisión de prioridades con el programador de la producción.
- Seguimiento al plan de embarques.
- Elaboracion y analisis de forecast mensual.
- Participación activa con el área de ventas e ingeniería para el seguimiento de proyectos nuevos, obsoletos y refacciones.
- Seguimiento puntual y oportuno a planes de acción provenientes de KPI's así como auditorias internas y externas.
- Generar el plan de trafico para envío de PT, recolección de EV de clientes.
- Control de equipo vacío de Clientes.
- Generar y modificar nomas de empaque de clientes.
- Realizara inventarios estratégicos del área de producto terminado. **Beneficios**:
- Salario base (Bajo perfil)
- Prestaciones de ley y superiores a ésta
- 5% Fondo de ahorro
- 20 días de aguinaldo
- 50% prima vacacional
- 12% vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Confiable de Vida Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes Incentivos:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes como Customer Service?
- ¿Qué portales de clientes de la industria automotriz dominas?
- ¿Qué tiempo te harías de casa a Parque Industrial Chachapa?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- La entrevista se desarrollara en inglés, ¿Tienes problemas para desarrollarte en esta?
- ¿Con qué porcentaje del perfil solicitado crees que cumples? Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 27/12/2024 Fecha de inicio prevista: 20/01/2025 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tyu7u