Servicio Al Cliente (Logística) (Ciudad Apodaca)

**REQUISITOS**:**Indispensable **cuente con automóvil solo para llegar al centro de trabajo. **Edad**:22 años en adelante. **Escolaridad**: Carreras a fines (preparatoria terminada o Licenciatura trunca o terminada). **Competencias requeridas**: administración del tiempo, planificación, responsabilidad, puntualidad, comunicación efectiva, apego a políticas. **Habilidades Técnicas**:Manejo de equipo de cómputo, buen manejo de Excel. **Horario**: lunes a viernes de 08:00a.m. a 06:00p.m. y sábado de 09:00a.m. a 02:00p.m. (cuando se requiera, si no se requiere se descansa el sábado y domingo)**Experiência INDISPENSABLE**: 2 años en empresas de logística desarrollando el puesto de Servicio al Cliente o puesto similar en funciones. **Funciones a realizar**:- Proporciona orientación a los clientes para la solución de incidencias.
- Resolver consultas de clientes de los servicios en curso, recomendar soluciones y orientar a los clientes respecto a las características de los servicios.
- Seguimiento de los servicios para actualización de estatus para los proveedores de consolidado y carga completa.
- Gestionar los requerimientos especial y/o adicional de los clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos de tiempo de entrega.
- Actualización de estatus en la plataforma interna y nube compartida con el cliente.
- Gestionar con los documentadores la información necesaria para dar solución a las incidencias- Rastreo de folios de entrega y devoluciones para resolución de incidencias- Actualizar y llevar al día el registro de cada una de las transacciones en la plataforma de interna y/o archivo para soportar el número de envíos y el seguimiento de los paquetes. **OFRECEMOS**:Sueldo Base Atractivo30 días de Aguinaldo50% de Prima VacacionalVales de DespensaVales de GasolinaSeguro contra accidentes personalesPrestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1.00
- $2.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es su medio de transporte vigente?
- ¿Cuáles son sus expectativas salariales mensuales? (Por favor contestar una cifra, no contestar "Negociables")- ¿En que colonia y municipio vive actualmente?
- ¿Porqué le gustaría trabajar con nosotros? Escolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Servicio al cliente en empresas de logística: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u6nch