Servicio Al Cliente (Ciudad Apodaca)

**Descripción del puesto**:Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como **Servicio al Cliente**. Este rol es clave para dar seguimiento a procesos comerciales y brindar atención eficiente a nuestros clientes y al equipo de ventas. **Responsabilidades**:- Dar seguimiento a **cierres de venta** en coordinación con el área comercial.
- Realizar seguimiento a **leads** y **oportunidades** de conversión de clientes.
- Atender llamadas y brindar **seguimiento oportuno** a prospectos y clientes.
- Generar **reportes de gestión** y seguimiento de oportunidades.
- Brindar atención personalizada y competente a clientes, resolviendo dudas y canalizando solicitudes. **Requisitos**:- Experiência previa en atención a clientes o asistencia comercial (deseable 1 año o más).
- Licenciatura, Ingeniería- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word, CRM o ERP básico).
- Organización y orientación a resultados.
- Proactividad y actitud de servicio. **Ofrecemos**:- Sueldo mensual: $15,000 menos impuestos (salario fijo, no se cuenta con bonos ni comisiones)- Pago quincenal- Prestaciones de ley y superiores (fondo de ahorro, vales de despensa, utilidades, 100% IMSS)- Horario laboral: lunes a viernesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u6ozx