L2 Support Engineer (Charging System) [Híbrido] - Ciudad de …, Cuautla

HITSS, empresa del Grupo América Móvil especializada en soluciones digitales y servicios de TI, incorpora un L2 Support Engineer en Ciudad de México para asegurar la operación crítica de sus sistemas de charging y plataformas de telecomunicaciones. La posición tiene como responsabilidad central el soporte de segundo nivel sobre entornos Linux y SQL, garantizando la continuidad y calidad de los servicios móviles. Este rol es fundamental para mantener la estabilidad operativa de los sistemas de cobro y procesamiento de datos, asegurando la satisfacción del cliente final.

Requerimientos

Ingeniería en Sistemas Computacionales Licenciatura en Informática TSU o afín

Experiencia comprobable en soporte de segundo nivel (L2)

Conocimiento experto en Linux avanzado

Conocimiento experto en SQL avanzado

Experiencia en plataformas de telecomunicaciones (SGSN GGSN)

Experiencia en sistemas de charging OCS/CBS y CDR (Call Data Record)

Inglés B2

Habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico

Capacidad de comunicación efectiva

Habilidades Interpersonales

Resolución de problemas

Pensamiento analítico

Trabajo en equipo

Comunicación

#J-18808-Ljbffr