Supervisor De Ventas Vip (Xico)

Somos una destacada empresa internacional de servicios digitales especializada en los dinámicos ámbitos de las apuestas deportivas y los juegos en línea.Creamos nuestro propio IT producto y somos unos de los mejores en nuestro campo.Con casi una década de experiência, hemos expandido nuestras operaciones a siete países en Asia y América Latina.Nuestro éxito se debe a nuestro compromiso con el desarrollo interno de productos y a un equipo dedicado de más de **** empleados a jornada completa.A diferencia de muchos otros, mantenemos nuestros proyectos cerca, fomentando oportunidades excepcionales para el desarrollo profesional. **Responsabilidades**:- Gestionar y liderar un equipo de ventas, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- Mejorar la comunicación del equipo con los clientes, asegurando un trato amigable, profesional y resolutivo.
- Completar informes detallados sobre el rendimiento del equipo y presentarlos a la dirección.
- Gestionar los horarios de trabajo del equipo, asegurando una planificación eficiente.
- Realizar un seguimiento constante de los resultados del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y que se mantenga la calidad en las llamadas y en el chat.
- Establecer metas y objetivos claros para el equipo y realizar un seguimiento de su cumplimiento.
- Demostrar un dominio avanzado del inglés (nível B2 como mínimo) para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. **Requisitos**:- Ingles conversacional indispensable- Experiência como Supervisor o Team Leader- Experiência previa en roles de atención al cliente, preferentemente con clientes VIP o exclusivos, ya sea en línea o en oficina.
- Competencia técnica: habilidad con MS Office, Google Services y sistemas CRM es esencial.Cualidades personales requeridas:- Experiência previa en ventas, al menos por 6 meses.Multitarea, trabajo con KPIs, Habilidades para el Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.Formato de trabajo:- Oficina.
- De lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm, 8 horas (incluyendo 1 hora de almuerzo).
- Tiempo completo.Salario: $23,000 MXN¿Qué ofrecemos?
- Bonos por rendimiento adicional al sueldo- Pago del sueldo 2 veces al mes- 28 días de vacaciones pagados al año después de los 6 meses- Trabajo en la compañía internacional- Capacitación constante- Experiência en trabajo con clientes VIP- Trabajo con equipo profesional- Carrera en una empresa en rápido crecimiento- Oportunidades de crecimiento vertical u horizontal y aprendizaje continuo- Eventos recreativos patrocinados- Oficinas acondicionadas y equipadas de clase A (Jugos, frutas, refrescos, pan, etc..)- Provisión de todo el equipo de trabajo necesario Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v64yj