Supervisor Ventas Call Center (Xico)

Estamos en búsqueda de un **Supervisor de Operaciones** para nuestro **Call Center,** c**on experiência y enfoque en el área de ventas tanto en frío como a través de leads**. Este rol es clave para liderar equipos, asegurar la calidad del servicio y maximizar las oportunidades comerciales dentro de la atención telefónica. **Responsabilidades**: Supervisar y coordinar al equipo de agentes en el área de ventas tanto en frío como a través de leads. Monitorear el cumplimiento de KPIs operativos y comerciales. Asegurar el cumplimiento de protocolos y políticas. Dar retroalimentación constante al equipo para mejora continua. Realizar procesos administrativos y de seguimiento. **Requisitos**: **Experiência mínima de 1-2 años** como supervisor/a de call center **Ventas en frío y a través de Leads. ** Experiência comprobable en ventas telefónicas. Manejo de herramientas de monitoreo y **CRM. y sobre todo manejo de bases de llamadas de salida en frío. ** Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos. **Ofrecemos**: Sueldo competitivo + comisiones. Jornada de lunes a domingo (descanso rolado) Prestaciones de ley desde el primer día y superiores Plan de desarrollo profesional. Ambiente vibrante y orientado a resultados. Capacitación totalmente pagada. Descuentos empresariales. Caja de ahorro Seguro de vida Seguro de gastos médicos Incentivos en la operación ¡Y MUCHO MÁS! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5vbe47