Administrador De Servicio (Quintana Roo)

El Administrador de servicio es responsable de preparar, registrar, controlar, administrar, analizar y reportar todo lo relativo a los procesos administrativos del área de servicio.Debe liderar la operación, administración, ventas y desempeño de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos y la satisfacción al cliente, en equipo con corporativo. **Responsabilidades**:- Gestionar ordenes de trabajo para el servicio de los equipos.
- Seguimiento a KPIs de área (Hrs. de servicio, Eficiencia, Facturación, ordenes, ventas, refacciones, etc.)- Control de mantenimiento y papelería actualizada de vehículos utilitarios.
- Gestionar el proceso de garantías de la sucursal.
- Atender al cliente interno evaluar y proponer mejoras para el equipo de técnicos.
- Atender al cliente externo, demostrando interés y preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades- Seguimiento y control de cotizaciones.
- Elaborar periódicamente el inventario de las herramientas del taller.
- Seguimiento para mantener níveles óptimos en solicitudes de refacciones a almacén.
- Cumplir las normas de seguridad laboral, detectando y previniendo los riesgos asociados al puesto de trabajo.
- Atención a las necesidades de técnicos. **Requisitos**:Formación académica: Técnico medio, Licenciatura trunca o culminada, Gestión, Administración, Ingeniería Mecánica o carrera afínExperiência de al menos 2 años en puesto similar, áreas administrativas.Experiência en manejo de Excel y SAP.Habilidades- Capacidad de análisis.
- Proactivo y con iniciativa propia- Facilidad y asertividad de comunicación- Capacidad para resolver problemas- Sobresaliente relaciones interpersonales.
- Sentido de urgencia- Trabajo en equipoOfrecemos:- Nomina al 100% registrada en IMSS- Todas las prestaciones de ley- Lunes a viernes de 08:30 a 17:30Adicionales:- 3% de fondo de ahorro- 5 días adicionales a las vacaciones de ley, otorgados a final de año.
- Carpool sin costo.Sueldo: $18,******
- $20,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ubxul