Administrativo Customer Service (Quintana Roo)

**HR CONNECT S.A DE C.V busca Administrativo Customer Service en Solidaridad, Quintana Roo**: **Responsabilidades**: Brindar atención presencial, telefónica y electrónica a asegurados y terceros, revisando datos del vehículo, cobertura y antecedentes del siniestro. Entregar la carta de 'pérdida total' para la baja de placas e informar el proceso de indemnización al cliente. Generar CFDI y recabar firma del cliente en carta de consentimiento. Recabar documentos del vehículo, validar datos y antecedentes contra sistemas internos y externos, para el envío del expediente al ejecutivo de servicio al cliente FRONT. Analizar pólizas vs facturas para identificar aseguramiento correcto y solicitar clave AMIS en caso de error. Monitorear estatus de trámites con el ejecutivo de servicio al cliente FRONT y comunicar información relevante al cliente de manera inmediata **Requisitos**: Lic.Económico-administrativas Experiência en atención al cliente y área administrativa pago de daños, pérdidas totales y de atención a clientes en compañía aseguradora o broker. Conocimiento en trámites y documentos de siniestros de automóviles. Experiência en el sector bancario o asegurado Conocimiento deseable en documentos de propiedad o siniestros. Buen manejo de sistemas administrativos, comunicación efectiva y orientación a resultados **Ofrecemos**: Sueldo base Mensual: $17,000 Bono Variable: $3,000 Prestaciones superiores a la Ley 30 días de aguinaldo Confiable de gastos médicos mayores Seguro de vida Apoyo para gastos funerarios 2 pólizas de auto con descuento por ser colaborador (a los 3 meses del ingreso) Caja de ahorro $6,500 Apoyo para vestimenta formal PTU (Reparto de utilidades) convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras) Atención psicológica para colaboradores Plan de carrera **Nível de educación deseada**: Superior
- titulado **Nível de experiência deseada**: Nível Experto **Función departamental**: Administrativo / Secretarial **Industria**: Seguros / Aseguradora Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ut9or