Asesor Siniestros Daños en Cancún (Quintana Roo)

Asesor de Siniestros Daños y Autos Cancún

Lockton es una empresa líder en el sector de seguros y fianzas, reconocida a nivel mundial por su trayectoria sólida y su compromiso con la excelencia. En Lockton, valoramos a nuestros empleados y promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar todo tu potencial.

Requisitos:

- Escolaridad: Licenciatura preferentemente en ingeniería o afín, titulado.
- Experiencia: de 3 años en trámite y atención de reclamaciones de propiedad, responsabilidad civil, maquinaria y equipos electrónicos, embarcaciones, transportes, autos a nivel corporativo y particular.
- Conocimiento de seguros de daños y autos, interpretación de pólizas, coberturas, deducibles y coaseguros.
- Inglés intermedio.
- Manejo avanzado de Office.

Funciones a realizar:

- Obtención de información preliminar de siniestros con clientes para asesoramiento y/o levantamiento de reportes de siniestros, tanto en portales de aseguradoras como vía telefónica.
- Gestión del tiempo, organizado, seguimiento administrativo mediante sistemas internos a trámites y reclamaciones de acuerdo con SLAs internos de servicio.
- Acompañamiento en sitio a clientes en caso de siniestros importantes y/o complejos tanto de daños como de autos, aún fuera de horario de oficina y fines de semana.
- Seguimiento de SLAs con despachos de ajustes y/o aseguradoras para cumplimiento de estándares de servicio.
- Revisar documentación de costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con clientes y/o ajustadores.
- Negociación con despachos de ajustes y/o aseguradoras para la obtención de resultados favorables en las determinaciones de pérdidas.
- Elaboración y entrega oportuna de informes de casos y reportes de siniestralidad, tanto para supervisores como para clientes, ajustadores y aseguradoras.
- Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños.
- Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones de administración de riesgos.
- Organizar y programar visitas a clientes para platicas de procesos de levantamiento de reportes y atención de siniestros.
- Informar previamente a supervisores sobre desviaciones o problemas en procesos de ajuste que puedan afectar la relación con los clientes.
- Viajar en la región según sea necesario.
- Apoyo, seguimiento y capacitación a ejecutivos jr de siniestros daños y/o autos bajo su supervisión.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un contexto laboral que valora la inclusión y la diversidad! Estamos buscando a alguien que esté dispuesto a trabajar en un equipo diverso y dinámico. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v23cs