Ejecutivo de Atención a Clientes (Colomos)

Descripción de la vacante ¿Qué harás en esta posición? Trabajar por la permanencia y el crecimiento de cada cliente atendiendo de manera puntual cada solicitud. Recibiendo instrucciones y coordinando de manera interna cada servicio para garantizar el despacho y entrega de la mercancía con base a lo solicitado por el cliente. **Responsabilidades**: Comunicación efectiva con el área operativa y de atención al cliente para garantizar la ejecución de cada servicio de manera óptima. Alta participación con Administración para la generación de cartas portes y timbrado. Trabajo sincronizado con operaciones para el seguimiento de viajes, el ingreso a puerto, salida, despacho a destino y entrega final. Apoyar de manera constante al envío de estatus a clientes confirmando ubicación estimado de arribo a los clientes. Comunicación con el equipo de monitoreo para solucionar eventualidad. Trabajar de la mano con monitoreo y SP para atender cualquier siniestro, robo respetar el protocolo de seguridad. Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores. **Requisitos**: Licenciatura. Experiência en Atención a Clientes, dentro del ramo transportista. Conocimiento de la operación de arrastre de contenedores. Sistemas de comunicación. Planeación operativa. Alto conocimiento de la geografía y rutas nacionales así como el marco legal del autotrasporte en México. Ofrecemos: Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión. Un ambiente dinámico y colaborativo. Prestaciones de ley. Prestaciones superiores a la ley: Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 8:30 am a 2:00 pm. Sueldo: en esquema de paga quincenal. Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u31es