Agente De Recepción Wellness (Benito Juárez)

Objetivo: Eres una pieza fundamental en la atención al huésped en todas sus peticiones relacionadas con el área clínica/wellness abarcando la información, confirmación y solución de cualquier incidencia durante la estancia y uso de esta área. ¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Recibir y atender a los huéspedes de manera cálida y profesional, brindando información sobre nuestros servicios.
- Gestionar las reservas y programaciones de citas, asegurando la eficiencia en el uso de nuestras instalaciones.
- Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos, resolviendo dudas y ofreciendo asistencia en la programación de citas.
- Asegurarse de que el área de recepción esté siempre limpia, organizada y agradable para los huéspedes.
- Administrar pagos y realizar el seguimiento de las transacciones diarias.
- Ofrecer un excelente servicio al huésped, atendiendo cualquier inquietud o solicitud de nuestros huéspedes.
- Mantener actualizados los registros de huéspedes y realizar tareas administrativas relacionadas. ¿Qué debes aportar?
- Experiencia previa en atención al huésped o como recepcionista (preferible en el sector wellness, spa o salud).
- Habilidades de comunicación excepcionales y trato cordial.
- Actitud proactiva, puntual y organizada.
- Conocimiento en el manejo de sistemas de reservas y herramientas informáticas. ¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un ambiente multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ssvtq