Supervisor De Mayordomos Cancún

En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la fundamental de nuestro éxito.Te ofrecemos un destacado ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos competente y personalmente.Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.Estamos buscando a nuestro próximo SUPERVISOR DE MAYORDOMOS, su principal objetivo es: Encargado del funcionamiento del equipo de mayordomía, asegurando comunicación diaria y manejo de solicitudes y quejas entre huésped y mayordomo.

Funciones Principales:- GESTIÓN OPERATIVA: Coordinación y asignación de mayordomos a los huéspedes, asegurando el seguimiento adecuado.

MANEJO DE QUEJAS: Gestión diaria de quejas con colaboradores/clientes, apoyados por la gerencia del Club.

COMUNICACIÓN: Mantenimiento de comunicación fluida con el equipo de mayordomía y otros departamentos.

GESTIÓN DE TALENTO: Participación en selección, capacitación, evaluación de desempeño y administración de personal según Recursos Humanos.

Requisitos- Ingles Avanzado.

Experiência previa de 2 años en el puesto- Licenciatura en Turismo/ Hotelería/Hospitalidad o Afín- Relaciones con el cliente.Dominio de estándares y protocolos de calidad en el servicio. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v5xdm