Atención a Clientes, Celaya Centro

TBC DE MEXICO, SUCURSAL CELAYA, SOLICITA:**ATENCION A CLIENTES**Objetivo del puestoBrindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.RequisitosEscolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida.Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o puesto similar.Sexo: Indistinto.Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa.Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura.Principales responsabilidadesAtención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales.Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.Emisión de reportes operativos y comerciales.Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.Actualización de información comercial y listas de precios.Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.Competencias claveEnfoque en servicio al cliente.Comunicación efectiva.Organización y atención al detalle.Orientación a resultados.Trabajo en equipo.Apego a procesos y políticas.Ofrecemos.Prestaciones superiores a las de ley.IMSSINFONAVITFONACOTSeguro de VidaSeguro de Gastos funerarios10% de vales de despensa50% de prima vacacional30 días de aguinaldo13% de fondo de ahorroEstabilidad laboral.Oportunidad de desarrollo dentro de la organización.Excelente ambiente de trabajo.Interesados favor de postularse por este medio mencionado la expectativa económica.#J-18808-Ljbffr