Servicio Al Cliente En Mostrador - Autobuses (M/F/D) (Celaya)

En Flix ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles. Asesor de servicio al cliente / Taquillero (m/f/d) Ubicación: Celaya Modalidad: Tiempo Completo Responsabilidades Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones. Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas. Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno. Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores. Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario. Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad. Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones. Requisitos Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares). Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Manejo básico de caja y medios de pago. Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa. Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente. Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable). Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva). Beneficios Beneficios de viaje: 12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares. Apoyo al bienestar: Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares. Aprendizaje y desarrollo: Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades. Programa de mentoria: Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional. Por qué unirse a Flix En Flix encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad. Creemos en una cultura de responsabilidad, dándote la libertad de tomar iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional. A medida que continuamos expandiéndonos en todo el mundo, puedes marcar una verdadera diferencia en la forma que trabajamos. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v89qc