Atención a Clientes Laboratorio Cosmético (Guadalajara) …, Centro

Buscamos un Representante de Atención al Cliente entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades principales
- Resolución de Problemas: Resolver problemas de los clientes de manera efectiva, proporcionando soluciones satisfactorias y siguiendo políticas de la empresa.
- Procesamiento de Pedidos: Gestionar pedidos de clientes, incluyendo el procesamiento de transacciones, seguimiento de envíos y manejo de devoluciones.
- Gestión de Quejas: Gestionar quejas de clientes, asegurando que cada caso se resuelva a tiempo y mejore la satisfacción del cliente.
- Colaboración con otros Departamentos: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver inquietudes de clientes y mejorar la calidad del servicio.
- Empacar presentaciones pequeñas para el envío a clientes. Calificaciones y habilidades requeridas
- Educación: Diploma de secundaria requerido; título universitario en Comunicación, Administración de Empresas o campo relacionado es preferible.
- Experiencia: Preferentemente al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas en el idioma local e idealmente en inglés.
- Habilidades Interpersonales: Fuerte orientación al cliente y habilidades para manejar situaciones difíciles con calma y cortesía.
- Competencias Tecnológicas: Competencia en el uso de computadoras. Detalles del puesto Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $12,000.00 al mes Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 4:30pm (turno matutino) Ubicación Carlos Cabanillas_ #_1021_, Lomas de Polanco, 44960 Guadalajara, Jal. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u1p7u