Key Account Manager – Telecomunicaciones / Contact Center - …, Centro

¿Te apasiona el desarrollo de negocios tecnológicos, la venta consultiva y la gestión de cuentas estratégicas en el sector de Telecomunicaciones y TI? Objetivo del rol Comercializar estratégicamente las soluciones del portafolio de Khomp en distintos segmentos de la economía, asegurando el cumplimiento del presupuesto de ventas mediante la apertura de nuevos clientes, la fidelización de cuentas actuales y la gestión efectiva de cuentas clave, construyendo relaciones de largo plazo que impulsen el crecimiento sostenible del negocio. Requisitos del perfil
- Formación académica: Profesional o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo de 3 años en cargos similares como Gerente de Cuentas, Ejecutivo de Ventas o Líder de Ventas en el sector de Tecnología (obligatorio).
- Conocimientos indispensables:
- Comercialización de soluciones de Voz (AVAYA, CISCO, SANGOMA, AUDIOCODES, GENESYS, FIVE9, INCONCERT, ISSABEL, VCDIAL, GOCONTACT u otras similares)
- Ventas consultivas y relacionales
- Venta de soluciones SaaS y Cloud
- Experiencia comercial en empresas de TI y Telecomunicaciones
- Conocimiento de sectores como BPO, Contact Center, Cobranzas, Telemarketing, Educación y Operadores de Telefonía
- Conocimientos deseables:
- Conocimiento en SBCs
- Herramientas Microsoft Office (nivel intermedio) Competencias personales
- Orientación al servicio
- Orientación al logro y a resultados
- Planeación y organización
- Agresividad comercial
- Comunicación asertiva y habilidades de presentación de alto impacto Responsabilidades principales
- Identificar, priorizar y gestionar cuentas clave (canales y clientes), desarrollando relaciones sólidas y de largo plazo.
- Diseñar e implementar planes estratégicos por cuenta para el crecimiento del negocio.
- Ejecutar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento del presupuesto de ventas.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas y liderar negociaciones complejas y cierres de venta.
- Coordinar equipos internos (Operación, Ingeniería, Soporte, Marketing) para asegurar una correcta implementación de las soluciones.
- Gestionar la satisfacción del cliente, monitoreando KPIs como ingresos, rentabilidad, cartera y niveles de servicio.
- Capacitar comercial y técnicamente a canales y clientes sobre el portafolio de soluciones Khomp.
- Acompañar y asegurar la correcta implementación de las soluciones, actuando como enlace entre el cliente y la organización. Condiciones laborales
- Ubicación: México Modalidad Hibrido (León, Queretaro, Guanajuato, Guadalajara)
- Ventajas para tu bienestar y estilo de vida #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uimne