Auxiliar de Servicio Al Cliente (Zapopan) (Centro)

Responsabilidades 1. Revisar lista de precios por cliente en base a los productos dados de alta en el sistema y en base a las cotizaciones generadas por la Dirección 2. Asegurar que las listas de precios estén vigentes y los pedidos sean capturados cumpliendo los costos expresados en estas 3. Coordinar y asegurar la captura de pedidos al programa de producción 4. Dar seguimiento a los pedidos desde su captura hasta la entrega, asegurando el cumplimiento de la fecha solicitada por el cliente o negociada con el Ejecutivo de Cuenta-Cliente 5. Asegurar que todos los pedidos embarcados sean facturados conforme a la lista de precios vigente 6. Mantener actualizado el Back Log 7. Capturar y difundir la información contenida en el formato de alta de Clientes que envía el Ejecutivo de Cuenta 8. Coordinar con las áreas correspondientes rechazos o diferencias en las entregas para el envío de la documentación necesaria al Ejecutivo de Cuenta-Cliente 9. Generar reporte del nivel de servicio considerando el cumplimiento en cantidad, fecha y calidad 10. Difundir la solicitud del cliente de algún cambio en las condiciones iniciales del pedido 11. Elaborar reporte de facturación vs. Presupuesto Detalles del trabajo Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $7,568.00
- $8,000.00 al mes Horario: Lunes a viernes Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uimpa