Gerente de Operaciones Bilinge Contact Center Campaña de …, Campeche

Vacante Líder de Operaciones de Alto Impacto Ubicación San Francisco de Campeche Edificio del Bazar Artesanal. Retos principales Supervisar KPIs operativos SLA, CSAT, NPS, rotación. Coordinar equipos multidisciplinarios y bilinges. Diseñar estrategias de mejora continua y transformación de CX. Mantener la relación y comunicación con stakeholders. Perfil deseado Licenciatura 8 años de experiencia en Operaciones de Contact Center. Inglés avanzado B2 mínimo. Experiencia liderando operaciones bilinges. Experto en WFM, Calidad, análisis de KPIs y Excel avanzado. Incentivos Sueldo competitivo prestaciones de ley plan de desarrollo profesional Tiempo completo. Te interesa Postúlate por este medio y nos comunicaremos contigo. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Operaciones Bilinge Contact Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Konecta México de Campeche. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5svc40