Gerente de Distribución, El Tejas de Abajo

Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa

Ubicación: Ixtapa

Descripción del empleo

Gestionar y optimizar la presencia del hotel en todos los canales de venta digitales y tradicionales, asegurando la paridad de tarifas, la correcta carga de promociones y la maximización del Market Share.

Experiencia y aptitudes deseadas

Responsabilidades Principales

Gestión de Canales (Channel Management): Supervisar la conectividad entre el PMS (Opera), el Channel Manager y las OTAs (Expedia, Booking, etc.).

Control de Paridad: Monitorear constantemente que las tarifas sean consistentes en todos los canales para evitar penalizaciones y optimizar la venta directa.

Carga de Inventario y Tarifas: Configurar promociones estacionales, ofertas de "Early Bird" y paquetes específicos del concepto Unlimited-Fun.

Relación con Turoperadores: Coordinar con los partners mayoristas la disponibilidad de inventario y cierres de ventas en fechas de alta demanda.

Optimización de Contenido: Asegurar que las fotos, descripciones y servicios del hotel en los sitios de terceros estén actualizados y alineados con los estándares de la marca Sunscape.

Análisis de Datos: Generar reportes de pick-up, producción por canal y costos de adquisición para apoyar las decisiones de Revenue Management.

Aptitudes Técnicas (Hard Skills)

Para este puesto, el dominio de herramientas tecnológicas es innegociable:

Manejo de CRS y Channel Managers: Experiencia experta en herramientas como Siteminder, SynXis o similares.

Dominio de PMS: Conocimiento profundo de Opera (u otros sistemas centrales) para la gestión de inventario.

Revenue Management Básico: Entender conceptos como ADR, RevPAR, GOPPAR y segmentación de mercado.

Excel Avanzado: Capacidad para crear tablas dinámicas y modelos de análisis de datos para proyecciones.

E-commerce: Conocimiento de motores de reserva y estrategias de posicionamiento SEO/SEM aplicadas a la hotelería.

Aptitudes Interpersonales (Soft Skills)

Atención al Detalle: Un error en la carga de una tarifa puede costar miles de dólares en pérdidas. La precisión es vital.

Pensamiento Analítico: Capacidad para ver más allá de los números e identificar tendencias de mercado antes que la competencia.

Negociación: Habilidad para tratar con los Market Managers de las OTAs y defender los intereses del hotel.

Adaptabilidad: El mercado turístico es volátil; se requiere rapidez para cambiar estrategias de distribución ante cancelaciones masivas o cambios en la demanda.

Comunicación Efectiva: Debe explicar datos complejos de forma sencilla al equipo de ventas y gerencia general.

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