Especialista De Servicio Al Cliente (Baja California Sur)

National Car Rental / Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiência en el negocio y presencia a nível nacional, solicitan : Especialista de servicio al clienteSucursal: Corporativo (San José del Cabo)Avenida Centenario ****, colonia centro.Buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un excelente servicio al cliente, con habilidades de comunicación, gran capacidad para resolver problemas y una actitud amigable y profesional. **Responsabilidades**:- Dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, socios y locaciones, a través de correo y/o diferentes medios.
- Realizar seguimiento a los clientes de manera rápida y eficaz, manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos correspondiente.
- Atención a solicitudes bancarias por medio de correo.
- Administración de los tiempos de respuesta cumpliendo con los estándares de calidad y eficacia.
- Realización de reportes. **Requisitos**:- Ingles intermedio- Manejo de office- Experiência previa en servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
- Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
- Alto nível de redacción y habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.Ventajas:Sueldo base de de $18,700 brutosIncentivos de hasta $6,500Seguro de vidaCaja de ahorroSeguro de gastos funerariosDescanso fines de semana17 días de aguinaldo30% de prima vacacionalUniformesToda las Prestaciones de LeyOportunidad de crecimientoAmbiente de trabajo dinámico y colaborativoCapacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y formar parte de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5upe5z