Helpdesk B2B, Ciudad Juárez

Descripción del empleo

¿Qué harás? Atender y dar seguimiento a solicitudes de

clientes empresa. Analizar problemas y encontrar soluciones claras. Explicar procesos de forma sencilla y profesional. Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar. Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría.

Requisitos

¿Qué estamos buscando? Más que experiencia específica, buscamos ciertas características: Residir en Ciudad Juárez. Excel avanzado:

Te encanta descubrir fórmulas nuevas . Razonamiento lógico : te gusta entender cómo funcionan las cosas. Pasión por el servicio : ayudar no te gusta… te nace. Curiosidad : si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo. Actitud : Tienes energía para aprender y enfrentar retos. Afinidad tecnológica : no necesitas saber todo, pero te interesa aprender.

Información adicional

¿Qué ofrecemos? Academia de Servicio

desde el día uno Formación en procesos, tecnología y atención a clientes Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría Experiencia con clientes empresa. Salario 100% nominal ¿Por qué esta posición es diferente? Porque aquí no vienes a “sacar tickets”.

Vienes a aprender a

entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente .¿Te interesa? Si eres de las personas que, cuando algo no entiende,

no se detiene hasta descifrarlo , queremos conocerte.¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica!

Sé parte de los mejores.