Desarrollador de Software (Ciudad Juárez)

Job Description: En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios críticos de TI que nuestros clientes necesitan para modernizar operaciones e impulsar la innovación en toda su infraestructura tecnológica. Brindamos servicios a través del Enterprise Technology Stack para outsourcing de procesos de negocio, analítica e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, outsourcing de TI y modern workplace. Nuestros equipos de cuentas en DXC asesoran, crean, orquestan e impulsan valor para los clientes, llevando lo mejor de DXC a cada uno de ellos. Los clientes nos buscan para ayudarles a resolver sus necesidades tecnológicas más críticas y nosotros compartimos de manera proactiva ideas, conocimientos y experiencia relevantes para crear un plan que atienda esas necesidades. Sobre este rol

Ejecutar actividades de soporte onsite, incluyendo tareas de soporte, talleres, implementaciones de proyectos en planta y reuniones. Proporcionar mentoría y apoyo a miembros del equipo y clientes sobre procesos de Aduanas y Acuerdos Comerciales de México/EE. UU. Liderar y gestionar equipos de soporte de aplicaciones para garantizar alta disponibilidad y desempeño de los sistemas. Supervisar procesos de gestión de incidentes, problemas y cambios alineados con prácticas ITIL. Actuar como punto principal de contacto para stakeholders del cliente en relación con soporte de aplicaciones y entrega de servicios. Garantizar el cumplimiento de SLAs, KPIs y métricas operativas. Coordinar con equipos de desarrollo, infraestructura y proveedores externos para resolución de incidentes y mejoras. Liderar análisis de causa raíz (RCA) e implementar medidas preventivas. Apoyar la gestión de releases y asegurar implementaciones fluidas de cambios en producción. Identificar oportunidades de optimización de procesos, automatización y eficiencia de costos. Garantizar documentación adecuada, gestión del conocimiento y transición de servicios. Requisitos básicos

Título universitario en un área relevante (por ejemplo, Ciencias de la Computación) o combinación equivalente de educación y experiencia. Más de 10 años de experiencia laboral relevante en la industria. Microsoft SQL C# and VB .Net Oracle PL/SQL Borland Delphi Unix/Linux OS Java Experiencia en roles de liderazgo, supervisando equipos y/o proyectos. Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo de equipos. Capacidad para gestionar proyectos de software y recursos de manera efectiva. Unirte a DXC te conecta con personas brillantes que adoptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y potenciar el éxito de los clientes. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos como un solo equipo, tanto a nivel general como local. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Formarás parte de un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión, y que está comprometido con sólidos valores éticos y ciudadanía corporativa. At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v3mmb