Customer Service Freight Forwarder Importación Marítima …, Polanco

Empresa internacional especializada en soluciones logísticas integrales, con fuerte presencia en el manejo de carga marítima, aérea y terrestre. Estamos en búsqueda de talento para integrarse al área de Customer Service, de importación marítima. Si te interesa desarrollarte en logística internacional y tienes una fuerte orientación al cliente, esta posibilidad es para ti. Requisitos:
- Licenciatura en Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en Customer Service o en operaciones de importación marítima.
- Inglés avanzado (escrito y hablado).
- Alta capacidad de resolución de conflictos.
- Proactividad y alto sentido de urgencia.
- Excelente organización y responsabilidad.
- Sensibilidad comercial y actitud de servicio.
- Comunicación asertiva.
- Buena presentación. Funciones:
- Coordinación de embarques marítimos de importación end-to-end.
- Trato directo con clientes, navieras, agentes y proveedores.
- Dos visitas a la semana con clientes (perfil muy orientado al área comercial)
- Envío de instrucciones, reportes, estatus y seguimiento continuo al cliente.
- Interacción con áreas internas (ventas, operaciones, cuentas por cobrar, aduana, transporte, etc.) para asegurar un servicio eficiente.
- Desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes, fomentando su fidelización y retención. Ofrecemos:
- Plan de incentivos.
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo y PTU).
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Vales de despensa.
- Acceso a Wellhub (Gympass). Si esta vacante te hace sentido con tu perfil, postúlate por este medio! Sueldo: $24,000.00
- $28,000.00 al mes Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa Experiencia:
- embarques marítimos de importación: 2 años (Deseable) Idioma:
- Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5vd0lm