Supervisor De Call Center Puebla Bella Vista

Descripción del puesto.

Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiência en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento.Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.

Requisitos.

Escolaridad: Bachillerato concluido- Experiência: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center- Experiência en manejo de KPIs y coaching de equiposOfrecemos- Sueldo base: $15,000 brutos mensuales- Bono no topado, promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido)- Confiable de Gastos Médicos Mayores:- Seguro de Vida:- 20 días de vacaciones:- 15 días de aguinaldo:- 25% de prima vacacionalResponsabilidades- Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).

Supervisar un equipo de agentes de ventas.

Monitorear indicadores clave:conversión, calidad, cierre y ventas por hora.

Análisis de KPIs operativos.

Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas.

Resolver incidencias operativas.

Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia.

Horario- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes.

UbicaciónCalle 8 Sur 705, Col.Barrio de Analco, C.P. *Puebla, PueblaleadSueldo: $15,
- $30, al mesBeneficios:- Protegido de gastos médicos- Protegido de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tk95k