Especialista en Salesforce Commerce Cloud (Ciudad de México)

**Especialista en Salesforce Commerce Cloud**

**Responsabilidades**:

- Proveer servicios relacionados a la resolución de incidentes, atención de requerimientos, gestión de problemas y solicitudes de cambios menores (mejoras menores) de un grupo de aplicaciones.
- Crear bases de conocimientos para impulsar prácticas de Gestión de problemas, auto servicio, fomentar la resolución de incidentes en los níveles 1 y 1.5, Root Cause Analysis e implementación de correcciones.
- Ejecutar Servicios con base en prácticas de Administración de Níveles de Servicio (SLAs).
- Documentación de las soluciones y workarounds a los incidentes y de las bitácoras de actividades realizadas de cambios
- Monitoreo de jobs, alertas, logs de la aplicación; asegurar que se reflejan todos los productos cargados en la tienda en línea,
- Realizar cargas desde SFTP

**Conocimientos Necesarios**:

- **Salesforce Commerce Cloud**: Experiência en la administración y personalización de Commerce Cloud.
- 2+ años de experiência, incluidas las competencias de back-end y front-end con Salesforce Commerce Cloud (B2C).
- Dominio de Java, T-SQL y PHP.
- Conocimientos en tecnologías Cloud.
- Experiência laboral en desarrollo e integración de API.
- Experiência en la industria de retail y/o moda deseable

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $25,000.00
- $40,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Cuál es tu expectativa económica?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11550, Ciudad de México, CDMX Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uewho