Coordinador de Atención a Clientes (Centro Sinaloa) (Ciudad …, Ciudad de México

Salario: $ 14,000 Coordinador de atención al clienteLa empresaKORDATAestá enfocada en la venta de servicios digitales, con más de 14 años en el mercado nacional, ofreciendo unSoftware Administrativo Onlinepara pequeñas y medianas empresas.Actualmente, se busca unCoordinador de atención al clientepara contribuir en las mejoras y desarrollo de la empresa. La vacante tiene como objetivo la retención y satisfacción del cliente mediante la atención proactiva y oportuna.ResponsabilidadesManejo de personal a su cargo.Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría.Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención.Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.Realizar llamadas a clientes que levantan reportes y no se comprende su solicitud o existe alguna duda de lo que necesitan.RequisitosExperiencia en administración de negocios (3 años).Experiencia en manejo de personal a su cargo (3 años).Liderazgo.Buen manejo de equipo de cómputo.Organizado/a.Facilidad para comunicarse.Capacidad de análisis de problemas.Proactivo.Resolutivo.Atención al cliente.Enfoque a resultados.Pensamiento lógico.Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la Información).Tipo de puesto: Jornada completa.Salario: $14,000.00
- $15,000.00 al mes.Horario: Turno de 8 horas.PrestacionesOpción a contrato fijo.Uniformes gratuitos.Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.CompensacionesBono anual.EducaciónLicenciatura terminada (Deseable).Experiencia RequeridaAtención al cliente: 3 años (Obligatorio).Manejo de personal a su cargo: 3 años (Obligatorio).Administración de negocios: 3 años (Deseable).Lugar de trabajo: Empleo presencial.#J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uhh24