Representante De Servicio Al Cliente Cuernavaca

Solar Center solicita Representante de Atención a clientes:

Requisitos:

Bachillerato general o técnico (Terminado)

Experiência mínimo 1 año en atención a clientes

Facilidad de palabra

Descripción de Actividades:

Atención a clientes en el seguimiento de los envió de mercancías para que lleguen en tiempo y condiciones convenidas, atender las dudas y necesidades de los clientes.

Ser el enlace entre el cliente y las áreas correspondientes para reportar las incidencias sobre los envíos de mercancías.

Investigar el origen de la incidencia para poder realizar el seguimiento du dar solución a la misma con las áreas involucradas.

Realizar los tramites ante la aseguradora de los productos

Remitir las quejas y solicitudes de servicio técnico no resueltas.

Captura de datos de clientes en CRM y ACD, actualizar información.

Sistema ERP

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,
- $10, al mes

Incentivos:

Vales de despensa

Pago complementario:

Bono de asistencia

Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

Lunes a viernes

Turno de 8 horas

Escolaridad:

Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v553z