Recepcionista Fiesta Inn Mazatlán (Sinaloa)

**Misión del Puesto**: Garantizar una buena experiência al huésped en su estancia, realizar el check in y check out, solución de inconvenientes, manejo de grupos y disponibilidad de habitaciones. **Áreas de Especialización**:
- Solución de inconvenientes
- Servicio al cliente
- Actitud de servicio
- Proactividad **Conocimientos técnicos**:
- Manejo de programas informáticos **Escolaridad**:
- Licenciatura en Hotelería o Turismo
- Titulado en Administración **Paquetes Informáticos**:
- Excel **Idiomas**:
- Inglés
- Español **Experiência**:
- Recepcionista;Asistente administrativo **Principales funciones del puesto**:
- Proveer información de los servicios del hotel
- Anticipar la llegada del huésped de acuerdo a sus solicitudes o necesidades
- Envío de facturas
- Consulta de disponibilidad y garantías de reservación
- Auditoria y cierre de las operaciones del día de cada punto de venta del hotel
- Horario rotativo (matutino, vespertino y nocturno) **Posición física del trabajo**:
- Generalmente se encuentra en recepción de pie, o sentado en los momentos en que no hay huésped presente.
- Frente a computadora para realizar los procesos de la recepción **Necesidades físicas del puesto**:
- Se encuentra en la recepción, se traslada a pisos por escaleras o elevador para verificar estatus de habitaciones Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tdxab