Supervisor de Logística Trafico Con experiencia (Cunduacán)

RESUMEN DE PUESTO:Supervisar y coordinar las actividades relacionadas con la atención de vuelos, pasajeros o carga, asegurando la correcta documentación, atención al cliente, cumplimiento de procesos operativos, y salida puntual y segura de cada vuelo. Coordinar la operación de tráfico en cada vuelo (check-in, abordaje, documentación de carga/equipaje). Supervisar al personal en mostradores, salas de abordaje o áreas de carga, asegurando cumplimiento de procedimientos y atención al cliente. Verificar el cumplimiento de los requisitos documentales (pasajeros, carga, guías aéreas, manifiestos, etc.). Asegurar que la información operativa del vuelo (hora de salida, número de pasajeros, equipaje, carga, etc.) esté completa y correcta. Mantener contacto constante con la aerolínea, despacho, rampa y demás áreas operativas para coordinar actividades. Manejar situaciones especiales: pasajeros con necesidades especiales, sobreventa, retrasos, objetos prohibidos, mercancías peligrosas, etc. Implementar mejoras de procesos para garantizar eficiencia y satisfacción del cliente o del operador logístico. Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal de tráfico. Aplicar políticas AVSEC, regulaciones de seguridad, y protocolos de emergencia según la normativa aeroportuaria. PERFIL REQUERIDOExperiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones operativas aeroportuarias (preferente en tráfico o atención a vuelo). HABILIDADESLiderazgo, toma de decisiones rápidas, gestionar conflictos IDIOMASIngles básico
- intermedio (deseable) NECESARIOSConocimiento en normativas de seguridad aérea: AVSEC, IATA, AFAC, ESCOLARIDADCarrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Turismo, Transporte Aéreo, Comercio Internacional o afín. # Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uhm1h