Customer Service Representative Csr Exp En Transporte …, Corregidora

Buscamos un Customer Service Representative (CSR) especializado en transporte de carga pesada, con experiência en gestión de rutas y solución de incidencias en tiempo real.

Preferentemente con licenciatura en Logística, Transporte o carrera afín.

Requisitos:

Experiência mínima de 1
- 2 años en transporte de carga pesada.

Conocimiento en rutas nacionales e internacionales, aduanas, permisos y normativas de transporte.

Habilidad para resolver problemas en tiempo real y gestionar imprevistos.

Dominio de Excel y herramientas digitales para reportes y control de tráfico.

Comunicación efectiva con operadores, clientes y diversos departamentos.

Disponibilidad para horario rotativo o guardias según operación.

Responsabilidades:

Asignación y control de rutas asegurando eficiencia en tiempos y costos.

Atención y resolución de incidencias con operadores y clientes.

Validación de documentación necesaria para cada viaje.

Optimización de procesos en coordinación con el equipo de logística.

Competencias fundamental:

Pensamiento estratégico y toma de decisiones bajo presión.

Organización y atención al detalle.

Proactividad y enfoque en soluciones.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $1.00
- $* al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v4rbi