Líder de Atención Al Cliente (Ensenada)

PAQUETEXPRESS Empresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como: "LÍDER DE ATENCIÓN A CLIENTES EN ENSENADA” OFRECEMOS: ¡Contrato directo por la empresa! Ingreso mensual comprendido de la siguiente manera:
- Sueldo $19,360 Bancario libre
- Vales de despensa $1,350
- Servicio Dental
- Apoyo en gastos funerarios
- Uniforme
- Aguinaldo superior al de ley
- Utilidades superiores a las de ley Adicional:
- Incremento de sueldo anual superior al de la ley
- Caja de ahorro con utilidad anual y préstamo de un mes de sueldo
- Crédito para adquirir póliza de gastos médicos mayores con precio preferencial
- Crédito para obtener lentes
- Póliza de protegido de automóvil preferencial del 45% al 50% de descuento en comparación al precio de mercado.
- Descuento del 50% en envíos personales
- Oportunidad de desarrollo profesional mediante nuestra Universidad Corporativa
- Prima vacacional del 50% a partir del 5to año e incremento del 15% cada 5 años.
- 3 días de descanso pagados en semana santa PRINCIPALES ACTIVIDADES: Revisar el correo para dar seguimiento y atención. Realiza reasignaciones de cobro de clientes y da seguimiento de entrega sin costo. Realiza Seguimiento de guía problema y envía la mercancía a bodega de rezago. Confirma las acreditaciones foráneas. Programa y da seguimiento de recolecciones en GLP y otras sucursales. Lleva a cabo la devolución y reexpedición de mercancías.. Elabora la solicitud de referencias y datos bancarios del cliente. Coordina la documentación del personal de las sucursales sobre los puntos de venta. Genera las notas de cargo y facturas de servicios. Elabora la aplicación de pagos por reasignación de clientes de contado. Ejecuta la resolución de conflictos del trato al cliente. Realiza cotizaciones vía telefónica, correo electrónico o por otra sucursal. Realiza los cambios de ocurre y/o entrega a domicilio. Programa y coordina las Juntas y retroalimenta al personal. **Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura concluida en administración de empresas o carrera afín.
- Experiência: 1 año en atención al cliente, procesos administrativos o puesto similar. Manejo de personal. NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN. E M P R E S A S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L E Estamos interesados en conocerte. Postúlate a través de este medio para continuar. ¡Mucho éxito en tu proceso! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u2vvm