Senior Product Manager / Operations Lead (Remoto) (México)

Resumen del rol Buscamos a la persona que se va a convertir en el brazo derecho del CEO en producto y operaciones. No es un rol de PM tradicional encerrado en specs y roadmap: es un rol híbrido donde el producto es el centro (70% del tiempo) pero la coordinación operativa con devs, QA y vendors es parte del trabajo (30% del tiempo). El cuello de botella presente es el CEO, quien es el único Product Manager. Tu trabajo es liberar el cuello de botella escribiendo specs, decidiendo microcopy, priorizando backlog, coordinando releases con el equipo en India y con el equipo en México... y con el tiempo, tomar ownership real de los productos en producción. Vas a aprender un dominio complejo (infraestructura judicial mexicana, scraping de portales legales, OCR, notificaciones legales) que tarda meses en dominarse. No esperamos que llegues sabiéndolo. Sí esperamos que en 12 meses estés tomando decisiones independientes en áreas conocidas y aportando ideas que mejoren las del fundador. Sobre nosotros PoderJudicialVirtual es una empresa legaltech mexicana con más de 10 años en el mercado. Operamos dos productos en producción (notificaciones judiciales y búsquedas de antecedentes legales) y tenemos varios en desarrollo. Nuestro objetivo es llegar a 11 productos en producción para ****, con expansión a Sudamérica. Somos una empresa pequeña, rentable, autofinanciada y con cultura de remote-first. La operación es ligera, las decisiones son rápidas y trabajamos con IA en todo lo que hacemos. Acabamos de lanzar el rediseño completo de la plataforma y estamos en el momento de poner gasolina al crecimiento. Lo que vas a hacer Producto (70% del tiempo)
• Escribir specs claros para los productos en producción y los nuevos lanzamientos. Empezarás coautoría con el CEO y poco a poco tomarás ownership.
• Tomar decisiones rápidas de UX/microcopy/comportamiento.
• Priorizar backlog por producto, basado en datos de uso, conversión, ingresos y feedback de clientes.
• Coordinar releases: validar antes de producción, manejar el rollout, comunicar a soporte y a clientes cuando aplique.
• Documentar decisiones y mantener el estado del mundo actualizado: qué está en desarrollo, qué se aprobó, qué se descartó y por qué.
• Análisis de métricas con herramientas como GA4, dashboards internos y datos de Stripe. Proponer mejoras a partir de lo que ves. Operaciones (20% del tiempo)
• Coordinar al equipo de la India: traducir specs, hacer seguimiento de avance, resolver bloqueos. La comunicación es 80% asíncrona y por escrito.
• Acompañar el QA actual y, eventualmente, ayudar a onboardear al QA SDET cuando se contrate.
• Mantener la documentación operativa al día (procesos, runbooks, guías internas). Coordinación con devs locales (10% del tiempo)
• Reuniones de avance con el equipo en México (líder técnico + developers). Llevar agenda, dar seguimiento, identificar bloqueos.
• Servir de puente para resolver una decisiones menores. Perfil que buscamos Mínimos no negociables
• 4–7 años de experiencia como Product Manager en productos digitales (idealmente B2B SaaS, no consumer).
• Has escrito specs que un dev pudo ejecutar sin venir a preguntarte cinco veces lo mismo. Tienes portfolio o ejemplos para mostrar.
• Sabes leer datos cuantitativos (analytics, embudo de conversión, retention) y construir hipótesis a partir de ellos.
• Eres autónoma/o trabajando en remoto. No necesitas que alguien te marque las tareas del día.
• Usas IA todo el día como parte de tu trabajo: para escribir, investigar, analizar, prototipar, debuggear ideas. No usas IA para sustituir el pensamiento sino para amplificarlo.
• Capacidad de bajar al nivel del botón cuando es necesario. No es un rol solo estratégico, hay que escribir microcopy y decidir si el botón va a la izquierda o a la derecha. Lo que nos va a enamorar
• Tienes opinión propia y la defiendes con datos o argumentos. Cuando se te pide algo que crees que está mal, lo dices.
• Conoces el dominio legal o judicial mexicano (no es requisito, pero suma mucho).
• Has trabajado con equipos distribuidos, especialmente con India o con husos horarios complicados.
• Tienes algún proyecto personal donde construiste algo (no necesariamente código). Puede ser un blog, un newsletter, una comunidad, un side-project que vendiste, lo que sea. Idiomas Español nativo. Inglés intermedio escrito (B2 mínimo): tienes que poder leer specs en inglés, escribir tickets en Trello/Jira en inglés, y sostener comunicación asíncrona en inglés con un equipo de developers. No necesitamos fluidez conversacional en inglés, la mayoría de la comunicación con el equipo de India es por escrito. Lo que ofrecemos
• Sueldo base entre $65,000 y $80,000 pesos mensuales brutos según experiencia y nivel del candidato.
• Reparto de utilidades + Bono anual aproximado de 3 meses (depende de resultados de la empresa y desempeño individual).
• 100% remoto.
• Todo lo que indica la ley
• Crecimiento real: este rol es la primera capa de management que va a construir el equipo de producto y operaciones. En ***** meses puede convertirse en Head of Product.
• Equipo remoto con visibilidad operativa: usamos Insightful para medir consistencia, no horario de entrada. Trabajamos con estructura, no con micromanagement Proceso de selección El proceso está diseñado para identificar pensamiento de producto real, no memoria de frameworks. Cinco etapas: Etapa 1: Aplicación inicial Junto con tu CV, mándanos una respuesta corta (máximo una cuartilla) a esta pregunta: revisa nuestro producto (poderjudicialvirtual.com) por al menos 20 minutos. ¿Qué tres cosas cambiarías y por qué? No buscamos la respuesta correcta. Buscamos cómo piensas. Etapa 2: Caso operativo Si tu aplicación pasa el filtro, te mandamos un caso corto por escrito y tienes 48 horas para responder. Lo que evaluamos: ownership, criterio de urgencia, comunicación con cliente, escalamiento al equipo correcto, documentación post-incidente. Etapa 3: Entrevista Una conversación de ***** minutos. Profundizamos en tu respuesta de las dos etapas anteriores, te preguntamos sobre tu trayectoria. Etapa 4: Mini-test de inglés escrito Te mandamos un spec corto en español y te pedimos reescribirlo en inglés como si fuera un ticket de Jira para developers no hispanohablantes. 30 minutos máximo. Validamos que el nivel B2 escrito está cubierto. Etapa 5: Oferta y referencias Si todo va bien, hacemos una oferta y solicitamos 2–3 referencias profesionales. Cómo aplicar Mándanos a esto: 1. Tu CV 2. La respuesta de máximo una cuartilla a la pregunta de la Etapa 1: tres cosas que cambiarías de poderjudicialvirtual.com y por qué. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ubpxr