Agente Telemarketing Monterrey (México)

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, POR CRECIMIENTO SOLICITA UNA PERSONA CON EXPERIENCIA COMO AGENTE DE TELEMARKETING.

Objetivo del Puesto:Responsable de garantizar una experiência positiva para los clientes a través de una comunicación efectiva, resolución de problemas, y una gestión proactiva con el propósito de optimizar la satisfacción hacia el cliente.

Escolaridad:Lic.Marketing, Lic. Administración de Empresas, Lic. Comunicación, Negocios Internacionales, afín.

Experiência: al menos de 2 años de experiência desarrollando las siguientes actividades:- Experiência de atención al cliente a través de llamadas, chats, mensajes, correo, videollamada.

Dar seguimiento objetivo a los requerimientos de los clientes.

Manejo de quejas y resolución de problemas.

Experiência con herramientas, ERP, para la gestión de clientes y seguimiento de tickets.

Conocimiento en la gestión de pagos, cobros y contratos.

Cumplimiento a las especificaciones establecidas en el servicio, seguimiento a tickets y atención de quejas.

Requisitos:- Estabilidad Laboral- Responsabilidad sobre actividades laborales- Comunicación efectiva y facilidad de palabra.

Disponibilidad de horario (martes a sábado)Compensaciones:- Sueldo: $11,000 a $13,000 libres mensuales.

Horario de martes a sábado de 9:00am a 6:00pm- Zona de trabajo: San Pedro, Garza García.Col.del Valle, cerca de Humberto Lobo.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,
- $13, al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuantos años tienes en el área de Servicio al Cliente?

Platícame que actividades dominas con relación a Atención al Cliente.

¿Tienes disponibilidad de laborar de manera presencial en San Pedro?

¿Cuál es tu expectativa económica mensual?

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uknfy