Terapeuta De Spa Veracruz (México)

Responsabilidades

Brindar servicios profesionales de spa conforme al menú de tratamientos establecido.

Atender todas las interacciones con las huéspedes de manera eficiente, cordial y profesional, garantizando su comodidad y satisfacción en todo momento.

Informar a las huéspedes sobre el proceso y los beneficios de cada tratamiento durante la experiencia.

Cumplir con todas las políticas, procedimientos y estándares operativos de Four Seasons.

Utilizar el sistema de software del spa para consultar agendas, información de las huéspedes, notas y reportes de compensación.

Demostrar amplio conocimiento del menú de tratamientos y de los productos de retail relacionados con los servicios ofrecidos.

Recomendar y promover productos de retail de forma competente y acorde a las necesidades de las huéspedes.

Mantener altos estándares de higiene, seguridad, orden y presentación personal.

Lo que aportarás

Licencia profesional vigente como Terapeuta de Spa.

Educación a nivel preparatoria o experiencia equivalente; se valora educación continua.

Mínimo 2 años de experiencia en spas de lujo, hoteles o resorts de alta gama.

Dominio del idioma inglés a nivel lectura, escritura y conversación.

Conocimiento o experiencia previa con Book4Time u otro sistema operativo de spa.

Excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal y atención telefónica.

Actitud profesional, orientación al servicio y alineación con los valores de Four Seasons.

Lo que ofrecemos

Sueldo competitivo y paquete integral de incentivos.

Excelentes oportunidades de capacitación y desarrollo.

Descuento para empleados en estancias en cualquier Four Seasons a nivel mundial.

Servicio de lavandería sin costo para uniformes de empleados.

Comidas gratuitas para empleados.

Acceso a programas de fitness y bienestar del hotel (donde apliquen).

Programas de reconocimiento e iniciativas de bienestar para empleados.

Horario y disponibilidad

Posición de jornada completa.

Los turnos pueden incluir mañanas, tardes, fines de semana y días festivos, según las necesidades operativas.

Requisitos de autorización

Los candidatos seleccionados deberán contar con autorización legal para trabajar en México.

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