Formador Instructor call center (Gómez Palacio)

Capacitador Instructor call center campaña ATC Requisitos indispensables Formación en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o áreas afines. Experiencia de al menos 1 años como Instructor en Contact Center. Experiencia en diseño instruccional y creación de contenidos claros y accesibles. Responsabilidades principales Desarrollar programas de formación personalizados basados en necesidades reales del equipo y orientados a la mejora de KPIs. Facilitar capacitaciones teóricoprácticas en temas como manejo de emociones, liderazgo, comunicación efectiva, empatía, escucha activa, sentido de urgencia, entre otros. Crear materiales didácticos eficaces infografías, guías, videos, presentaciones, recursos virtuales, etc. para aprendizaje continuo. Brindar seguimiento postcapacitación a través de coaching, mentorías y refuerzo individualizado Horario disponibilidad por horarios de capacitación lunes a viernes y Sábado de 900 am a 200 pm Zona Gomez Palacio Durango Interesados enviar cv al correo indicado o al WhatsApp 55 1200 2296 con Tania Bautista Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, todos nuestros procesos son gratuitos. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de formador Instructor call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Konecta México de Gómez Palacio. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v7zen