Asesor de servicio automotriz (Anáhuac I Sección)

Talleres Ruedda por expansión y crecimiento se encuentra en búsqueda de un asesor de servicio, que sea proactiva y con buen trato al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será el enlace principal entre nuestros clientes y el taller, gestionando todo el proceso desde la agenda de citas hasta la entrega del vehículo. También será responsable de asegurar que los clientes reciban un excelente servicio y atención, y de brindar seguimiento una vez completado el servicio. Responsabilidades:
- Gestionar la agenda de citas, confirmando y recordando a los clientes sus citas.
- Recibir a los clientes y sus vehículos en el taller, explicando los servicios contratados, tiempos estimados y costos.
- Informar sobre las promociones vigentes y hacer recomendaciones según las necesidades del cliente.
- Coordinar el paso del coche al área de mecánica y asegurar la correcta comunicación con los mecánicos.
- Revisar las inspecciones del vehículo y elaborar cotizaciones para servicios adicionales o reparaciones necesarias.
- Gestionar la compra de refacciones y ofrecerlas al cliente de manera clara y transparente.
- Entregar los vehículos, explicando los trabajos realizados y asegurándose de la satisfacción del cliente.
- Dar seguimiento post-servicio, asegurando que el cliente esté satisfecho y solucionando cualquier inquietud. Requisitos:
- Conocimiento básico de mecánica automotriz y refacciones (indispensable).
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz.
- Habilidad para trabajar de manera organizada y con atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábados medio día.
- Proactividad y enfoque en la solución de problemas. Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes tiempo completo, sábados medio día.
- Un ambiente de trabajo vibrante y enfocado en la mejora continua.
- Sueldo $12,000-$15,000 Si tienes pasión por el servicio al cliente y conocimiento básico de mecánica, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo y/o envía tu cv al 55 40 94 75 42 Sueldo: $12,000.00
- $15,000.00 al mes Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tpd41