Especialista Operaciones Logística (Cuajimalpa de Morelos)

**Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística. Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad. Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores **Misión del cargo**: Asegurar la fecha de entrega mediante el seguimiento a los pedidos del cliente, realizando acciones de soporte para solucionar incidencias. **Funciones del cargo**:En esta posición podrás realizar las siguientes actividades**:
- Atención al cliente interno.
- Seguimiento a pedidos.
- Solución a incidencias.
- Elaboración de KPI´s en función de los problemas operativos.
- Manejo de base de datos. **Esquema de trabajo**: Home Office 100 % **Horario**: Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana. Cobertura de operaciones de 10:00 a.m. a 9:00 p.m. (trabajarás 8 horas y 1 hora de comida). Turnos rolados. **Requisitos**: Licenciatura en Logística, Negocios Internacionales, Ingeniería o afín Conocimiento de procesos logísticos Experiência de 2 años en atención al cliente Experiência liderando equipos de trabajo Analítico y proactivo Sentido de urgencia y trabajo en equipo **Condiciones oferta**:Incentivos**: Te proponemos ser parte de una de las compañías más reconocidas de México y vivir una cultura donde: Las personas son lo más importante de nuestra cultura. La calidad de vida es fundamental. La diversidad es vista y vivida como parte del éxito. Ser dueño de tu carrera profesional. Trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales. Beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa, descuentos especiales y un excelente ambiente de trabajo). Programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas. Acceso a la Universidad Virtual Liverpool, donde puedes estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés. Para nosotros los colaboradores son el eje central y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5un62d