Representante De Servicio Al Cliente (Irapuato)

Empresa Líder de ventas en linea de elementos de decoración como cuadros, frazadas, neones, BALCRU busca: **Representante de Servicio al cliente. ** **Responsabilidades**
- Contacto directo con los usuarios, atención al cliente (mensajes, llamadas correos, correos para aclaraciones o resolución de problemas)
- Análisis de comportamiento, monitoreo de reseñas y opiniones, Seguimiento creación y asistencia de pedidos, solicitud y envío de facturas.
- Seguimiento a quejas, garantías, envíos, reportes; así como con el área de producción.
- Seguimiento a pedidos, logística, envíos, reportes.
- Análisis de la competencia: Precios, Catalogo, Innovaciones.
- Reporteo: Satisfacción, tiempos de respuesta, reposiciones. **Perfil**:
- Licenciatura en Negocios o afín, deseable.
- Experiência en: atención al cliente, ventas y búsqueda/atracción de clientes potenciales para nuevos negocios.
- Capacidad de interactuar con los clientes con una actitud positiva y empatía para resolver sus problemas.
- Mantener la calma y la diplomacia bajo presión y tratar con clientes difíciles o estresados.
- Cualidades: flexibilidad, atención al detalle, capacidad de aprender y recordar rápidamente. **Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo + Prestaciones de ley.
- Sobresaliente ambiente y estabilidad laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,******
- $10,****** al mes Horario:
- Turno de 8 horas Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable) Experiência:
- Puestos Similares: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v8t4j