Director de Seguridad, Isla Mujeres

Job Description

En SLS Playa Mujeres buscamos un(a) Director(a) de Seguridad con experiencia en hotelería de lujo para liderar las estrategias de Seguridad, Protección y Prevención de Pérdidas, garantizando un entorno seguro para huéspedes, colaboradores y activos del hotel, alineado con los estándares de servicio Forbes Travel Guide, LQA y Ennismore.Responsabilidades principales Liderar la operación integral de Seguridad y Prevención de Pérdidas de la propiedad. Desarrollar e implementar programas de gestión de riesgos, protección de activos y continuidad del negocio. Supervisar los sistemas de seguridad, CCTV, control de accesos, alarmas y protocolos operativos.Garantizar el cumplimiento de políticas internas, SOPs, normativas legales y estándares corporativos. Dirigir investigaciones relacionadas con incidentes, accidentes, pérdidas y reclamaciones. Liderar la respuesta ante emergencias, evacuaciones y situaciones de crisis, asegurando la correcta ejecución de los planes de contingencia.Mantener una estrecha colaboración con los líderes operativos para proteger la experiencia del huésped y promover una cultura de seguridad en toda la organización. Gestionar la relación con autoridades, cuerpos de emergencia y organismos reguladores cuando sea necesario. Monitorear indicadores operativos y financieros del departamento, asegurando una gestión eficiente de los recursos.Desarrollar, capacitar y liderar al equipo de Seguridad, fomentando altos estándares de desempeño y servicio. Perfil deseado Experiencia previa como Director(a), Gerente de Seguridad o Prevención de Pérdidas en hoteles de lujo o resorts de gran escala. Conocimiento sólido en gestión de riesgos, investigación de incidentes, protección de activos y manejo de crisis.Experiencia en auditorías y estándares de calidad y servicio. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones. Nivel avanzado de inglés.

Qualifications

Licenciatura en Administración, Seguridad Industrial, Gestión de Riesgos, Criminalística o áreas afines. Formación adicional en seguridad privada o gestión de emergencias (deseable). Estándares de seguridad en hoteles de lujo. Protocolos de emergencia y prevención de riesgos. Sistemas de monitoreo y CCTV.Normativa legal en seguridad, protección y riesgos laborales. Primeros auxilios, evacuaciones y manejo de crisis.

Additional Information

Lo que te espera... La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global. La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad. Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.