Analista de Despacho Planta Externa (Jiutepec)

Empresa en Telecomunicaciones te invita a participar en el proceso como: Analista de despacho PE ESCOLARIDAD Mínimo Carrera técnica ó Licenciatura trunca o concluida, deseable. Atención a clientes, Servicio, Auxiliar administrativo o experiência en telecomunicaciones EXPERIENCIA:
- Atención al cliente
- Monitorista de Calidad
- Soporte de cuadrillas
- Desarrollo y administración de sistemas
- Validación de procesos de cuadrillas
- Atención y seguimiento de ordenes especializadas
- Asignación de incidencias a diferentes áreas. Actividades Seguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivas Facilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuaciones Validar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distrito Notificar fallas masivas a atención al cliente para activación de IVR Documentación de clientes para asignación de puerto desde origen Actividades de apoyo a Ingeniero de Red. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
- Comunicación efectiva
- Sentido de urgencia
- Tecnologías de comunicaciones específicamente en redes de fibra óptica
- Manejo de Office. Jornada; De lunes a domingo (1 día Descanso rolado) Salario 10000 + bono variable Prestaciones de ley Crecimiento cualificado Zona a laborar: Jiutepec, Mor. Si cubres con el perfil postulate por este medio con CV actualizado o al por WhatsApp. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v4qjv