EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTE- BILINGUE, Arteaga

Ejecutivo Pyme Bilingüe

Área metropolitana de Querétaro En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.Objetivo del puesto: Atraer, desarrollar y rentabilizar a clientes PyME en los productos transaccionales como Negocio Adquiriente, Nómina, Banca Electrónica y Captación. Asegurar la permanencia de los clientes en la Institución por medio de las diversas herramientas de retención. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:Asegurar el cumplimiento presupuestal y modelo colaborativo en la Dirección Regional y el Territorio Prospectar y atraer clientes nuevos al banco que cumplan con las características de los clientes de alto valor Evitar la salida de los clientes a otras instituciones financieras por medio de estrategias de retención y blindajeIncrementar la rentabilidad de los clientes actuales del portafolio Desarrollar e instrumentar el plan de estrategia comercial en el Territorio acorde a la cartera asignada Trabajar en colaboración con los equipos de la regional como PyME, Transaccional, FVS, Sucursales, etc. Requisitos: Formación profesional: Licenciatura indispensable. Licenciatura en Comunicaciones, Administración, Finanzas, Economía o a finExperiencia: 3 años mínimo en productos de negocio transaccional, adquiriente, nómina y banca electrónica, H2H, ERPs. Áreas de experiencia: Negociación Ventas especializadas B2B Implementación de proyectos agiles en productos bancarios Analítica comercial de ventas y P&L de clientes Análisis y métricas de rentabilidad por cada producto Interacción con área de sistemas, RH y tesorería Conocimientos requeridos: Detección de oportunidades en el negocio transaccional de los clientes para poder realizar colocación de productos especializados Diseño de propuestas comerciales para los clientes PyME de alto nivelConocimiento y orientación a la eficiencia en procesos, así como rentabilización de clientes Amplio conocimiento en innovación y transformación digital Especialistas en ventas y relación con clientes externos Idiomas Ingles Intermedio/ Alto + 2 idioma en desarrollo (deseable) Disponibilidad para viajar: noDisponibilidad para cambio de residencia: No En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.