Atención A Clientes Cuautitlán Izcalli

Significativo empresa busca "Atención a clientes"Objetivo del Puesto:Ser el primer contacto para los clientes de la compañía, brindando soluciones efectivas y un servicio de excelencia ante cualquier duda, inconveniente o requerimiento relacionado con los productos de tecnología comercializados por la empresa.Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación con ellos, asegurando una experiência positiva en cada interacción.

Principales Responsabilidades:Atender y dar seguimiento a las consultas, quejas o problemas de los clientes relacionados con los productos y servicios ofrecidos.Proporcionar asistencia técnica básica para la resolución de inconvenientes en productos de tecnología y automatización de casas inteligentes.Canalizar problemas complejos al área correspondiente (soporte técnico, ventas, logística, etc.) y dar seguimiento para asegurar su resolución.

Requisitos:Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en empresas relacionadas con tecnología o productos electrónicos.Conocimientos básicos en tecnología y sistemas de automatización (deseable).

Habilidad para manejar sistemas de gestión de atención al cliente (CRM) o bases de datos.Sobresaliente comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera optimizado.Organización y habilidad para priorizar tareas.Ofrecemos:Sueldo base: $17,000 a $20,000 mensualesPrestaciones de leyLaborar de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hrsZona de trabajo : InterlomasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,
- $20, al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v3gue