Banamex Operador Cajero (A) La Paz, Bcs

Responsabilidades: El Cajero (Citi) Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable. Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal. Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente. Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi. Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco. Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores. Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos. Responsabilidades: Cajero (Banamex) Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable. Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal. Ofrecer los productos financieros de Banamex. Comunicar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Banamex. Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco. Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores. Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos. Calificaciones: El Cajero (Citi) Preferencia de experiencia previa relevante. Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente. Experiencia en manejo de dinero. Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bien en un contexto de equipo. Experiencia Previa: Banamex Deseable experiencia previa en ventas y servicio al cliente. Deseable experiencia en manejo de dinero. Educación Diploma de bachillerato o equivalente. Nivel medio superior comprobable (certificado, diploma, título). Deseable universidad. Deseable Licenciatura en áreas económico–administrativo. Conocimientos Técnicos Dominio de computadora de escritorio y herramientas de office. Competencias Tolerancia a la frustración | Resiliencia. Orientación al cliente. Atención al detalle. Escucha activa. Resolución de problemas. Personalidad Extrovertido. Proactivo. Servicial. Facilidad de palabra. Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. Accessibility at Citi View Citi's EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ut1ea