Agente bilingue de atencion al cliente. Toreo. Horario a elegir., Lázaro Cárdenas

Importante Red Social Solicita Agentes Bilingües – Atención al Cliente eCommerceAgente Bilingüe de Atención al Cliente (Inglés / Español)Nivel de inglés: mínimo B2 (intermedio alto) Descripción del PuestoComo Agente Bilingüe de Atención al Cliente para eCommerce, serás parte de una campaña importante enfocada en brindar soportey soluciones de alta calidad a usuarios en una plataforma social de gran alcance. Tus responsabilidades principales incluirán:Ofrecer atención y soporte en inglés y español de manera clara, efectiva y profesional.Gestionar consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, pagos, seguimiento y resolución de incidencias.Asegurar una experiencia positiva del cliente, contribuyendo al crecimiento y reputación de la campaña.Mantener comunicación asertiva y respetuosa con los clientes, siguiendo procedimientos y políticas establecidas. RequisitosBachillerato concluido (tira de materias, historial académico o certificado).Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente bilingüe (telefónico o digital).Inglés nivel B2 o superior.Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión.Excelente comunicación escrita y verbal.DeseableExperiencia en plataformas de eCommerce o marketplaces.Familiaridad con herramientas de chat, CRM y atención digital.¿Quiénes somos?Somos una empresa líder en servicios de atención al cliente, trabajando con campañas de gran impacto en redes sociales y comercio electrónico. Nos enfocamos en crear experienciaspositivas para los usuarios y apoyar el crecimiento profesional de nuestro equipo.Ubicación: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx. (Torre A piso 7) En plaza Toreo. A 5 min de metro cuatro caminos.¿Qué ofrecemos?Prestaciones de ley + prestacionessuperiores.Capacitación pagada desde el primer día.Planes de desarrollo y crecimiento.Bonos por desempeño y calidad de servicio.Ambiente dinámico, colaborativo y de aprendizaje continuo.¿Cómo postularte?Envía tu CV actualizado y uno de nuestros reclutadores se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.#J-18808-Ljbffr