Agente Bilingue De Atencion Al Cliente Toreo Horario A …, Lázaro Cárdenas

Significativo Red Social Solicita Agentes Bilingües – Atención al Cliente eCommerceAgente Bilingüe de Atención al Cliente (Inglés / Español)Nivel de inglés: mínimo B2 (intermedio alto) Descripción del PuestoComo Agente Bilingüe de Atención al Cliente para eCommerce, serás parte de una campaña importante enfocada en brindar soporte y soluciones de alta calidad a usuarios en una plataforma social de gran alcance.

Tus responsabilidades principales incluirán:Ofrecer atención y soporte en inglés y español de manera clara, efectiva y cualificado.Gestionar consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, pagos, seguimiento y resolución de incidencias.Asegurar una experiencia positiva del cliente, contribuyendo al crecimiento y reputación de la campaña.Mantener comunicación asertiva y respetuosa con los clientes, siguiendo procedimientos y políticas establecidas.

RequisitosBachillerato concluido (tira de materias, historial académico o certificado).

Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente bilingüe (telefónico o digital).

Inglés nivel B2 o superior.Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión.Excelente comunicación escrita y verbal.DeseableExperiencia en plataformas de eCommerce o marketplaces.Familiaridad con herramientas de chat, CRM y atención digital.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa líder en servicios de atención al cliente, trabajando con campañas de gran impacto en redes sociales y comercio electrónico.

Nos enfocamos en crear experiencias positivas para los usuarios y apoyar el crecimiento profesional de nuestro equipo.Ubicación: Perif.

Blvd.

Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo,
* Naucalpan de Juárez, Méx.

(Torre A piso 7)

En plaza Toreo.

A 5 min de metro cuatro caminos.

¿Qué ofrecemos?

Prestaciones de ley + prestaciones superiores.Capacitación pagada desde el primer día.Planes de desarrollo y crecimiento.Bonos por desempeño y calidad de servicio.Ambiente ágil, colaborativo y de aprendizaje continuo.

¿Cómo postularte?

Envía tu CV actualizado y uno de nuestros reclutadores se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.

J-*-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tijyf