Operación de Ecommerce & Contenido Digital (Cañada del …, Cañada del Campestre

**Objetivo del puesto**

Gestionar de forma integral la **operación diaria del eCommerce**, asegurando una ejecución impecable en **generación de contenido, atención a clientes y logística de pedidos**, con enfoque en conversión, experiência del cliente y eficiencia operativa.

**. Generación de contenido**
- Crear contenido digital para:

- Redes sociales
- Página web
- Campañas de marketing
- Producción de:

- Fotos básicas de producto
- Videos cortos (Reels, Stories, TikTok)
- Redacción de textos comerciales:

- Descripciones de producto
- Copys para redes y anuncios
- Organización y calendarización de contenido.
- Asegurar coherencia con la identidad y valores de la marca.
- Optimizar contenido con enfoque a **venta**, no solo visibilidad.

**Atención a clientes**
- Atender consultas y ventas por:

- WhatsApp
- Instagram
- Correo electrónico
- Web
- Brindar información clara sobre:

- Productos
- Tiempos de entrega
- Cambios, devoluciones y garantías
- Dar seguimiento puntual a pedidos especiales o fechas comprometidas.
- Resolver incidencias con enfoque en experiência y retención del cliente.
- Registrar y dar seguimiento a casos especiales.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $13,000.00
- $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5svuj4