Jefe de Operaciones de Transporte (León)

Acerca de la empresa Somos una empresa nacional especializada en transportar personal empresaria y turístico. Nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas MISION DEL PUESTO: Coordinar y asignar a los operadores de Operación a cada servicio de acuerdo a los lineamientos y estrategias de la empresa con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y de la organización. Ejecutar las acciones dirigidas por las Gerencias de Transportación y Logística FUNCIONES:

- Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los OPERADORES.
- Realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas y cumplir con sus
- requerimientos.
- Validar la ejecución del servicio (Unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación.
- Supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
- Dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (Máximo 7 días).
- Realizar reuniones semanales con el personal a su cargo (operadores) para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
- Reportar a las áreas correspondientes (gestoría, monitoreo, relaciones públicas, Gerencias, clientes) las
- incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido.
- Validar con el personal de combustibles el suministro a las unidades y modificar cargas en caso necesario.
- Asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.
- Apoyar en las actividades del coordinador de operaciones en caso de ser necesario.
- Suministrar de materiales, formatos y herramientas a los coordinadores y operadores necesarios para la realización de sus actividades
- Gestionar permisos a los operadores y validar información con las necesidades de operación.
- Retroalimentar a coordinadores en tema de combustible. CONOCIMIENTOS:

- Conocimiento Zonas Estados Guanajuato y Querétaro.
- Paquetería Office
- Análisis e interpretación de información
- Uso de google maps
- Logística
- Enfoque a procesos OFRECEMOS:

- Sueldo semanal
- Prestaciones de Ley
- Uniformes
- Vehículo Utilitario

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00
- $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tba1f