Telefonista/cajera Hs Hotsson Hotel León

HOTEL HS HOTSSON LEÓN GTO ¡¡TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO!! TELEFONISTA / CAJERO/A **Requisitos**: Edad: 25 a 40 años Escolaridad: Preferentemente carrera en turismo Objetivo: EJECUTAR Y GARANTIZAR que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando así la satisfacción de los mismos. Además de procesar el pago del comensal llevando el control de la comandas o notas de consumo y elaboración de facturas para los clientes que así lo requieran y la realización de los cortes parciales y finales de la caja, mantiene en sobresaliente presentación de su área de trabajo y su persona. Manejo de idioma ingles indispensable Experiência mínima de 1 año. ACTIVIDADES:
- Atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
- Realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
- Realización diaria de los cambios de turno el llenado de check list de call center.
- Realiza diariamente el llenado y envió del formato Market Share, el cual refleja el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico.
- Domina el sistema operativo Inssist punto de venta caja en base, aplicando los procesos necesarios para garantizar los cobros, facturas, apertura y cierre de cajas, así como los cortes de caja.
- Aplica la numeración de mesas en los diferentes centros de consumo conforme a la distribución de las estaciones del restaurante.
- Realiza las requisiciones de almacén y compra en sistema.
- Elaboración del reporte de propinas y pago a los involucrados.
- Elaboración del llenado del sobre de concentración. APTITUDES: Organización y planificación Responsable. Conocimiento de técnicas. Trabajo en equipo.
- Disponibilidad de rolar horarios OFRECEMOS: Sueldo base (pago quincenal), Fondo de ahorro, Caja de ahorro, Vales de despensa, Servicio de comedor gratuito, Uniformes, Estabilidad y Crecimiento cualificado. Dirección: Blvd. Adolfo López Mateos 1102 Oriente Los Gavilanes C. P. 37266 Ubicado entre las calles Pampas y Mérida, aun costado de la agencia NISSAN. ¡¡ VEN Y FORMA PARTE DE LA EXPERIENCIA HS HOTSSON!! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5umpkm